كيف تفاوض الموردين عبر واتساب أو وي تشات

لماذا تتشتت المفاوضات في المحادثات

المحادثة سريعة، وهنا المشكلة. تبدأ مفاوضة السعر غالباً بصورة منتج، ثم رسالة صوتية، ثم لقطة شاشة لقائمة أسعار، ثم أرقام مكتوبة بين مواضيع أخرى.

بعد يومين يصعب أن تجد جواب سؤال بسيط: ما الذي وافق عليه هذا المورد بالضبط، ولأي صنف، وبأي كمية، وبأي شروط. الأسعار موزعة على رسائل كثيرة. خصم عُرض لكمية أكبر ثم تغيرت الكمية. مورد سعّر مع التغليف وآخر بدونه.

حين تقارن الموردين من الذاكرة أو بالتمرير في المحادثة، فأنت لا تقارن الشيء بمثله. وهذا يكلفك أكثر من أي خصم تحصل عليه.

ابدأ بطلب مكتوب واحد

أقوى موقف في التفاوض هو الوضوح. قبل أن تطلب سعراً من أحد، اكتب طلباً واحداً يصل لكل الموردين بالشكل نفسه:

• الأصناف بالمواصفات المطلوبة، كل صنف في سطر.
• الكمية لكل سطر.
• الشروط التي تريد التسعير عليها، مثل مكان تطبيق السعر وشروط الدفع.
• الموعد الأخير لاستلام العرض.

أرسله ملفاً أو قائمة مرتبة، لا فقرة في المحادثة. واطلب من كل مورد أن يرد سطراً سطراً بالسعر ومدة التسليم وأي ملاحظة. هكذا توضع الردود جنباً إلى جنب، ويصبح للحوار شكل واضح.

فاوض على الأسطر المهمة

بعد وصول العروض لا تفاوض على كل شيء. القائمة الطويلة من الطلبات الصغيرة تبطئ الحوار وتعطي المورد سبباً للتأخير.

انظر إلى المقارنة واختر أسطرك:

1. الأسطر التي تحمل أكبر قيمة. تحريك بسيط فيها أهم من تحريك كبير في صنف رخيص.
2. الأسطر التي سعر مورد فيها أعلى بوضوح من غيره. لديك سبب عادل للطلب دون أن تذكر اسم أحد.
3. الأسطر التي تكون مشكلتها في الشرط لا في السعر. أحياناً تكون مدة تسليم أقصر أو شرط دفع مختلف أنفع من رقم أقل.

أرسل لكل مورد رسالة قصيرة: السطر، وسعره، والسعر أو الشرط الذي تطلبه. حافظ على نبرة هادئة ومحددة. الوضوح المهذب أسهل في الرد من الضغط.

وإن كنت تتعامل مع موردين في الصين، فكتابة الطلب بإنجليزية أو صينية واضحة وجمل قصيرة، نقطة واحدة في كل سطر، تقلل سوء الفهم.

ثبّت النتيجة في مستند

السعر المتفق عليه في المحادثة بداية جيدة، لكنه ليس سجلاً تعتمد عليه. بعد انتهاء التفاوض:

• اطلب من المورد فاتورة مبدئية بالأسطر المتفق عليها، أو أرسل له أمر الشراء واطلب تأكيده.
• تأكد أن كل سعر وكمية وشرط في المستند يطابق ما اتفقتما عليه.
• بعدها فقط أكد السعر لعميلك أو رتب الدفع.

وإن كان أحد الشروط يتعلق بأنظمة الاستيراد في بلدك، فراجع المخلص الجمركي أو الجهة المختصة في بلدك، ولا تعتمد على ما قيل في المحادثة.

كيف يدير نظام الأعمال بالذكاء الاصطناعي هذا عنك

يحوّل نظام الأعمال بالذكاء الاصطناعي هذه الخطوات إلى مسار واحد. يختار الموردين من قاعدة بياناتك ويطلب أسعارهم برابط خاص، فيرد كل مورد على الأسطر نفسها بالشكل نفسه بدل رسائل متفرقة.

تصل الأسعار إلى مقارنة لكل صنف. تحدد الأسطر التي تريد التفاوض عليها وتختار الموردين، فترسل جولة التفاوض عرضك المضاد، وتُحدّث أسعارهم الجديدة المقارنة لترى ما الذي تغير.

وحين تقرر، يُضاف هامشك تلقائياً، ويُجهز عرض السعر لعميلك وأمر الشراء لمورّدك بصيغة PDF من الاختيارات نفسها. وتراجع أنت كل شيء قبل إرساله. تفاصيل الباقة في صفحة الخدمات.

إن كانت مفاوضاتك مع الموردين تضيع اليوم في محادثات طويلة، راسلنا على واتساب وأخبرنا كيف تشتري الآن.