نوع المقالات التي تجلب العملاء من البحث والذكاء الاصطناعي

أغلب مقالات الشركات مكتوبة للقارئ الخطأ

مدونات كثيرة مليئة بمواضيع لا يبحث عنها أحد: "شاركنا في معرض"، "افتتحنا مكتبنا الجديد"، "خمس نصائح للنجاح". قد تُرضي الفريق، لكن العميل لا يكتب هذه الكلمات في Google ولا يسأل عنها ChatGPT.

محركات البحث والمساعدون الأذكياء يعملون بالعكس. يبدؤون من سؤال كتبه شخص، ثم يبحثون عن الصفحة التي تجيب عنه أفضل إجابة. فالاختبار البسيط لأي مقال: ما السؤال الذي يجيب عنه بالضبط، وهل يكتبه عميل فعلاً؟

خمسة أنواع من المقالات تنجح

• كيف يعمل: "كيف يعمل فلتر الماء للفلل؟" القارئ يريد أن يفهم قبل أن يختار، ومن يشرح له يصبح الأقرب إليه.
• المقارنة: "مكيف سبليت أم مركزي لمحل صغير؟" مقارنة منصفة بمزايا كل خيار وعيوبه تساعد القارئ على القرار.
• قبل أن تشتري: "ماذا أفحص قبل طلب الحديد من مورد جديد؟" قائمة قصيرة سهلة القراءة على الجوال، وكثيراً ما ينقلها المساعدون الأذكياء.
• ما الذي يحدد السعر: "ما الذي يؤثر في سعر تركيب مطبخ؟" لا تحتاج إلى نشر أسعارك، يكفي أن تشرح ما يرفع التكلفة وما يخفضها.
• الأسئلة المحلية: "أين أصلح مولداً في المكلا؟" الأسئلة التي تذكر مدينة أو حياً هي أوضح ميزة للنشاط المحلي أمام المواقع الكبيرة.

القاسم المشترك: كل منها سؤال سألك إياه عميل من قبل، في المحل أو بالهاتف أو على واتساب.

أين تجد الأسئلة

أفضل قائمة أسئلة موجودة عندك بلا تكلفة، وهي في رسائلك. افتح محادثات واتساب للأشهر الأخيرة، واكتب كل سؤال طرحه عميل قبل أن يشتري أو قبل أن يتوقف عن الرد. افعل الشيء نفسه مع المكالمات والبريد، واسأل موظفي المبيعات عن الأسئلة التي تتكرر كل أسبوع.

واحتفظ بكلمات العميل نفسها. إن كتب الناس "كم تكلفة تغيير شاشة الجوال" فلا تحولها إلى عبارة تسويقية. الكلمات التي يكتبونها هي الكلمات التي يبحثون بها.

كيف يُبنى المقال الجيد

1. الإجابة أولاً: ضع إجابة قصيرة مباشرة في السطور الأولى، فقد لا يقرأ صاحب الجوال غيرها، وكثيراً ما يأخذها المساعد الذكي كما هي.
2. سؤال واحد لكل مقال: المقال الذي يحاول تغطية كل شيء لا يجيب عن شيء جيداً.
3. فقرات قصيرة وعناوين واضحة: ثلاثة أو أربعة أسطر للفقرة، وقائمة حين تفيد.
4. معلومات صحيحة ومؤكدة: لا تعد بموعد توصيل لا تلتزم به، فالمعلومة الخاطئة تضر الثقة عند الناس وعند الآلة.
5. أسئلة شائعة قصيرة في الآخر: سؤالان أو ثلاثة مرتبطة بالموضوع تلتقط عمليات البحث الصغيرة حوله.
6. بيانات منظمة خلف الصفحة: وصف قياسي صغير لا يراه القارئ، يساعد محركات البحث وأنظمة الذكاء الاصطناعي على فهم ما تجيب عنه الصفحة.

ما الذي لا ينفع

الكتابة عن الشركة بدل مشكلة العميل، ونسخ نصوص من مواقع أخرى، وتكرار الكلمة نفسها مرات كثيرة، ونشر مقالات كثيرة دفعة واحدة ثم التوقف أشهراً، والكتابة بالإنجليزية فقط وعملاؤك يسألون بالعربية.

عمل منتظم لا مقال واحد

مقال واحد جيد نادراً ما يغير الكثير وحده. أما مكتبة من الإجابات الصادقة تُبنى شهراً بعد شهر، فتجعل موقعك تدريجياً المكان الذي تُجاب فيه أسئلة مجالك.

وهذا ما يقوم به المسوّق الذكي لدينا. حسب الباقة، يشمل تدقيق الموقع، وخريطة للكلمات التي يبحث بها عملاؤك، وصفحات إجابات ببيانات منظمة، ومقالات كل شهر، وتقريراً شهرياً، والكتابة بلغتين. ونراجع كل مقال معك قبل نشره. التفاصيل والأسعار في صفحة الخدمات.

إن أردت أن تعرف الأسئلة التي يسألها عملاؤك، راسلنا على واتساب وأخبرنا ماذا تبيع وأين.