ملاحظة للآلة داخل صفحتك
حين يفتح العميل موقعك يرى الصور والقائمة ورقم الهاتف وسطوراً عما تقدمه، فيفهم فوراً. أما محرك البحث فيرى الصفحة نصاً وكوداً، ويحتاج أن يخمن أي سطر هو العنوان، وأيها مواعيد العمل، وأيها مجرد جملة في فقرة.
البيانات المنظمة تلغي هذا التخمين. هي نص صغير داخل الصفحة، مكتوب بصيغة اتفقت عليها محركات البحث الكبرى. يقول بشكل ثابت: هذا نشاط تجاري، اسمه كذا، عنوانه كذا، مواعيده كذا، خدماته كذا، وهذه أسئلته المتكررة وإجاباتها.
الزائر لا يراها. هي ملاحظة مكتوبة للآلة بجانب الصفحة التي يقرؤها الناس.
لماذا يطلبها Google
إن فتحت يوماً Google Search Console، الأداة المجانية التي يرسل فيها Google تقاريره عن موقعك، فربما رأيت رسائل عن البيانات المنظمة: حقول ناقصة، أو عناصر لم تُقرأ، أو اقتراح بإضافتها. هذا Google يطلب مساعدة في فهم صفحاتك.
ولذلك سببان واضحان:
- اليقين: جملة "نفتح من السبت إلى الخميس" داخل فقرة قد تُفهم خطأ. والمعلومة نفسها في البيانات المنظمة لا تُفهم إلا بمعنى واحد.
- نتائج أوضح: حين يتأكد Google من المعلومات قد يعرضها بشكل أغنى، مثل الأسئلة والإجابات أو بطاقة النشاط بالمواعيد. القرار لـ Google، والبيانات المنظمة تجعل صفحتك مؤهلة ولا تفرض العرض.
والمساعدات الذكية مثل ChatGPT تبني إجاباتها مما تقرؤه وتثق به على الإنترنت. النشاط الذي يذكر اسمه ومدينته وخدماته بوضوح، في الصفحة وفي بياناتها المنظمة، أسهل عليها في الفهم والترشيح.
ما يحتاجه النشاط الصغير
لا تحتاج كل الأنواع الموجودة. للمحل والعيادة والشركة التجارية والمصنع الصغير تكفي أنواع قليلة:
| النوع | ماذا يصف | أين يوضع |
|---|---|---|
| النشاط التجاري | الاسم والعنوان والهاتف والمواعيد والمدينة | الصفحة الرئيسية وصفحة التواصل |
| الخدمة أو المنتج | ما تقدمه مع وصف قصير | صفحات الخدمات والمنتجات |
| الأسئلة المتكررة | أسئلة حقيقية بإجابات مباشرة | صفحات الأسئلة والإجابات |
| المقال | العنوان والتاريخ | صفحة كل مقال |
والقاعدة الأهم: يجب أن تقول البيانات المنظمة ما تقوله الصفحة الظاهرة تماماً. إن ذكرت الصفحة رقماً وذكرت البيانات رقماً آخر، فقدت محركات البحث الثقة في الاثنين. وكتابة معلومات في الجزء الخفي لا تظهر في الصفحة تُعد محاولة تضليل.
أين يقع الخطأ عادة
مشكلات البيانات المنظمة تتكرر عادة في صور قليلة:
- لا توجد بيانات أصلاً: الموقع صور وشعارات، ولا شيء يخبر الآلة ما هو النشاط.
- معلومات قديمة: أُضيفت مرة واحدة، ثم تغير العنوان أو المواعيد في الصفحة ولم تتغير في الجزء الخفي.
- قوالب منسوخة: قالب أو إضافة وضع قيماً تجريبية لم يغيرها أحد.
- لغة واحدة فقط: الصفحات العربية والإنجليزية تصف النشاط بشكل مختلف، أو إحداهما بلا بيانات.
إصلاح هذه المشكلات ليس صعباً، لكن يجب اكتشافها أولاً، ولذلك يبدأ العمل بالتدقيق لا بكتابة الكود.
كيف نتعامل معها في خدمة الظهور
البيانات المنظمة جزء من خدمة الظهور وليست منتجاً منفصلاً. كل باقة تبدأ بتدقيق موقعك وخريطة للأسئلة التي يكتبها عملاؤك فعلاً. ثم يأخذ كل سؤال مهم صفحة إجابة تحمل بيانات منظمة مطابقة لنصها.
بعد ذلك، حسب الباقة، تُنشر مقالات كل شهر ولكل مقال بياناته، وتضيف الباقات الأعلى دورة مراجعة منتظمة وتقريراً شهرياً ولغة ثانية. وقبل النشر تؤكد أنت المعلومات: العنوان والمواعيد والأسعار إن ظهرت. لا يُنشر شيء بمعلومة لم توافق عليها.
الباقات وما تشمله والأسعار في صفحة الخدمات.
إن أردت أن تعرف هل في موقعك بيانات منظمة اليوم وهل هي صحيحة، راسلنا على واتساب بعنوان موقعك.