الطريقة الجديدة التي يبحث بها العملاء
قبل خمس سنوات كان العميل يكتب في Google "صيدلية قريبة مفتوحة الآن" ويختار من قائمة. اليوم تسأل نسبة متزايدة منهم أداة ذكاء اصطناعي: "أي عيادة في مدينتي تركّب زراعة الأسنان في اليوم نفسه؟" أو "من يستورد مستهلكات المختبرات إلى السعودية؟" فيحصلون على فقرة فيها اسمان أو ثلاثة، ويتصلون بالأول.
إذا لم يكن نشاطك أحد تلك الأسماء، فأنت خارج السوق عند ذلك العميل. GEO هو العمل الذي يدخلك في الفقرة.
ما هو GEO فعلاً
تحسين الظهور في محركات الذكاء الاصطناعي مجموعة ممارسات تجعل نشاطك سهل الفهم والثقة والاقتباس لدى أدوات الذكاء الاصطناعي. تبني هذه الأدوات إجاباتها من صفحات تستطيع قراءتها: موقعك، وملفك في Google للأعمال، والأدلة، والمقالات التي تذكرك.
وتفضّل المصادر التي:
- تجيب عن سؤال محدد مباشرة في الأسطر الأولى، لا بعد مقدمة طويلة
- تذكر المعلومات باتساق في كل مكان: الاسم نفسه والعنوان والخدمات والادعاءات في كل صفحة وملف
- تحمل بيانات منظمة، أي العلامات التي تقرؤها الآلة وتقول "هذا نشاط، وهذه خدمته، وهذا سؤال وإجابته"
- تُحدَّث بانتظام، فترى الأداة مصدراً حياً لا صفحة من سنوات
- مكتوبة ببساطة، لأن الذكاء الاصطناعي يقتبس الجمل البسيطة ويتجاوز لغة التسويق
لا شيء من هذا خدعة. هو ما يريده صحفي دقيق من أي مصدر.
GEO مقابل SEO
| SEO | GEO | |
|---|---|---|
| الهدف | الترتيب في قائمة روابط | الذكر داخل الإجابة |
| الوحدة | الصفحة | المعلومة والجملة والإجابة |
| ما يفوز | الكلمات المفتاحية والروابط والسرعة والسلطة | الإجابات المباشرة والاتساق والبيانات المنظمة والوضوح |
| النتيجة | نقرة | توصية، كثيراً بلا نقرة |
| القياس | الموضع والنقرات | الذكر في إجابات الذكاء الاصطناعي، واستفسارات تقول "ChatGPT أخبرني" |
ليسا متنافسين. الموقع الضعيف في SEO نادراً ما تقرؤه أدوات الذكاء الاصطناعي أصلاً. والموقع القوي في SEO بصفحات مليئة بالشعارات يُقرأ ثم يُتجاوز، لأن لا شيء فيه يُقتبس. أقوى موضع هو الاثنان معاً.
الأشياء الخمسة التي تجعل النشاط الصغير قابلاً للاقتباس
- صفحات الإجابات. صفحة لكل سؤال يسأله عملاؤك فعلاً، السؤال عنوانها وفي أعلاها إجابة مباشرة من 40 إلى 60 كلمة. مقالنا عن كتابة صفحة أسئلة يقتبسها ChatGPT يبيّن الشكل.
- معلومات متسقة. اسم النشاط نفسه والهاتف والعنوان والخدمات وساعات العمل في موقعك وملف Google وكل دليل. التناقضات تجعل الأدوات حذرة.
- البيانات المنظمة. علامات في كود الصفحة لمنشأتك وخدماتك ومقالاتك وأسئلتك الشائعة. لا يراها الزائر، وتعتمد عليها أدوات الذكاء الاصطناعي ومحركات البحث.
- مقالات منتظمة. مقالات قصيرة تجيب كل منها عن سؤال واحد في مجالك، تُنشر بجدول. توسّع مجموعة الأسئلة التي يكون نشاطك إجابة لها.
- ملخص بسيط لزواحف الذكاء الاصطناعي. ملف نصي بسيط في موقعك يقول من أنت وماذا تقدم وأين الإجابات. لا يكلف شيئاً ويزيل التخمين.
هل يحتاجه نشاطك
اسأل نفسك سؤالاً واحداً: هل يسأل عملاؤك أدوات الذكاء الاصطناعي عن توصيات في مجالك؟ للعيادات والخدمات المهنية والشركات التجارية والفنادق والمطاعم والمدارس وأغلب موردي الأعمال، الجواب نعم بالفعل ويتزايد. ولدكان على الزاوية يعيش على المارّة، قد يكفي ملف Google للأعمال جيد الآن.
اختبار سريع يأخذ دقيقة. اسأل أداة ذكاء اصطناعي، بالعربية والإنجليزية: "من أفضل (نوع نشاطك) في (مدينتك)". إذا عاد اسم منافسك ولم يعد اسمك، فهذه الفجوة التي يغلقها GEO.
كيف نفعله
تبدأ باقات الظهور لدينا بتدقيق موقعك وخريطة للأسئلة التي يسألها عملاؤك، ثم تبني صفحات الإجابات بالبيانات المنظمة وتنشر مقالات كل شهر، مع تقرير حسب الباقة. التفاصيل في صفحة الخدمات. لا تضمن أي باقة الذكر، لأن لا أحد يستطيع. ما تبنيه هو المصدر الأوضح في مجالك، والمصادر الواضحة تُقتبس.
إن أجريت اختبار الدقيقة ولم تعجبك النتيجة، راسلنا على واتساب وأخبرنا بما أجاب الذكاء الاصطناعي.